Arytmeryt powstał po to, by pomagać ludziom odnaleźć się w zawiłych sprawach urzędowych, finansowych i formalnych. Robimy to rzetelnie i po ludzku, mając jednocześnie świadomość granic tego, na co mamy wpływ.

Jakiego wsparcia możesz się spodziewać

• pomagamy zrozumieć pisma, decyzje i procedury,
• wyjaśniamy możliwe drogi postępowania,
• wspieramy w uporządkowaniu spraw i przygotowaniu się do dalszych kroków,
• towarzyszymy w procesie tak długo, jak jest to potrzebne i możliwe.

Czego Arytmeryt nie robi

• nie jesteśmy urzędem, kancelarią prawną ani biurem rachunkowym,
• nie podejmujemy decyzji w imieniu urzędów ani instytucji,
• nie składamy obietnic co do wyniku spraw, na które nie mamy wpływu,
• nie świadczymy formalnych usług prawnych ani podatkowych.

Poufność i informacje, które nam powierzasz

W Arytmerycie pracujemy z trudnymi sprawami — finansowymi, urzędowymi, zdrowotnymi i życiowymi. Dlatego poufność jest dla nas podstawową zasadą.

Jak traktujemy informacje

Wszystkie informacje, które przekazujesz w trakcie kontaktu:

• traktujemy jako poufne,
• wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia wsparcia,
• nie przekazujemy osobom trzecim bez Twojej wiedzy i zgody.

Dotyczy to zarówno rozmów, korespondencji, dokumentów, jak i danych przekazanych ustnie.

Zasady poufności

Nie jesteśmy kancelarią prawną ani podmiotem objętym tajemnicą adwokacką czy radcowską.
Jednocześnie działamy w oparciu o zasady odpowiedzialności, etyki i zaufania właściwe dla projektów społecznych.

Oznacza to, że:

• nie rozpowszechniamy informacji,
• nie wykorzystujemy ich w celach innych niż pomoc,
• nie omawiamy spraw w sposób umożliwiający identyfikację osób.

Kiedy informacje mogą zostać ujawnione

Istnieją wyjątkowe sytuacje, w których prawo zobowiązuje do ujawnienia informacji, niezależnie od zasad poufności. Dotyczy to w szczególności:

• uzasadnionego podejrzenia zagrożenia życia lub zdrowia,
• obowiązków wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego,
• sytuacji, w których wymagają tego organy uprawnione na mocy prawa.

W takich przypadkach działamy zgodnie z przepisami i w możliwie najmniejszym zakresie, jaki jest wymagany. Czyli działamy zgodnie z literą prawa ale przede wszystkim dbając o ochronę interesów osoby, której pomoc dotyczy.

Dane osobowe a poufność

Nie przechowujemy fizycznych oryginałów dokumentów. Wszelkie kopie robocze są niszczone w sposób bezpieczny po zakończeniu wsparcia w danej sprawie

Zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym opisujemy szczegółowo w Polityce prywatności oraz Polityce Plików Cookies. Poufność, o której mowa tutaj, dotyczy relacji i treści spraw, a nie tylko kwestii technicznych przetwarzania danych.

Ważne

Informacje publikowane na stronie Arytmeryt mają charakter ogólny i nie zastępują indywidualnej porady specjalistycznej.
Zakres wsparcia zawsze ustalamy indywidualnie, podczas rozmowy, biorąc pod uwagę możliwości projektu oraz charakter sprawy.Naszym celem jest zmniejszenie lęku, presji i poczucia bezradności, a nie dawanie złudnych nadziei. Wierzymy, że uczciwe postawienie granic jest formą odpowiedzialności — wobec osób potrzebujących pomocy i wobec tych, którzy ten projekt współtworzą i wspierają.